フロアコーティング 森のしずく
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施工者の力量の差異につきまして。

森のしずく施工部です。

森のしずく子供の遊びから床を守ります。.jpg

表題の件につきまして。

「 施工担当者にあたりはずれはあるか・・・??? 」

このご質問に、当然「 あります!!!<(_ _)>!!! 」

とは、申せません。

ごめんなさい。<(_ _)>

わたしたち施工部一同は、

実は常にこの問題に直面し、

また上席からも指摘を受け、その改善に努めて参りました。

と申します以前に、

これは永遠に改善策を実施し、

対策を講じ続けていかなくては

ならないところでございます。<(_ _)>

この情報化社会におきまして、

ブログや、口コミサイトでの書き込み等、

良い記述、当社にとりまして耳の痛い記述等、

それは多方面から多数ございます。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

大切なことは、ただただ謙虚であることと

認識をしております。

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わたしたち施工部に求められ、

またこの先を見据える時、

如何なるご指摘も謙虚に受け止めて、

社内全体に周知させ、

自社の力不足を全社員が共有し、

検証をし、再発防止に努める。

それ以外に策はございません。

いくら小手先の言葉を並べましても、

また、言い訳がましいことを申しましても、

お客様の声は、正直であります。

お客様の声は、的を射たものでございます。

言い訳をするのではなく、

ただひたすら改善、

直向きに改善。

血が出るほど、施工部で考え、

施工スタッフのはずれを

無くして参ります。

施工部スタッフの差異を感じ、

ご不快と落胆、当社をご依頼いただきました中で、

このように辛い思いをさせてしまいましたこと、

施工部はもとより、社員一同、

心よりお詫び申し上げます。

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森のしずく一同、再発防止に

最大を持ち、取り組んで参ります。

フロアコーティング森のしずく社員一同

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